Партнерам
Умови співпраці
Мінімальне замовлення для гуртових клієнтів від 5000 грн.
Оновлення актуального прайсу кожного понеділка та четверга.
Для подальшої роботи за умовами для гуртових клієнтів - просимо надати копію Виписки з Єдиного державного реєстру (ЄДР) та Витяг з реєстру платників єдиного податку.
Для уточнення усіх питань щодо наявності асортименту, доставки та подачі замовлення телефонуйте до наших менеджерів або ж пишіть у месенджери (viber, telegram):
Відділ продажу
Доставка та оплата
Здійснити замовлення Ви можете безпосередньо у нашому веб-шопі подавши заявку у категорії (здійснити замовлення), або ж зателефонуйте нам у відділ продажів 097 773 28 73
Переваги співпраці
Безкоштовна доставка
швидка та вчасна доставка до дверей клієнта
Квіти з усього світу
понад 2000 преміальних квітів та рослин із перевірених плантацій
Власні теплиці
Рослини та квіти із власних теплиць - гарантована свіжіть та контроль якості
Індивідуальний підхід
Індивідуальний підхід-системи лояльності для кожного партнера
Додатковий товар
Отримуйте більше разом із замовленням
Робота з рекламаціями
Для нас якість товару найважливіша цінність!
Перед тим, як відвантажити квітку, відділ контролю якості запаковує та сортує товар згідно затвердженим замовленням.
Перевезення квітів з-за кордону здійснюється у спеціальних контейнерах за певної температури, квіти упаковують у щільно закриті ящики або коробки. Під час зберігання, транспортування - здійснюється обов’язковий контроль температурного режиму. Саме ці умови дозволяють нам тримати стабільно високий рівень якості квітів, що поставляються.
Та бувають ситуації від яких ми не застраховані: при замовлені квітів коробками із складів Нідерландів, наша компанія не несе відповідальність за якість товару фасованого та упакованого не нашими працівниками.
У якому випадку клієнт має право на рекламацію?
При отриманні товару, клієнт повинен перевірити наявність усіх позицій у зазначеній кількості згідно з товарною накладною протягом 3 годин з моменту отримання замовлення. У разі виявлення розбіжностей у кількості чи якості товару просимо повідомити про це нашого менеджера.
Звертаємо Вашу увагу, що згідно з умовами співпраці та внутрішніми правилами нашої компанії ми змушені повідомити , що рекламації від гуртових клієнтів, чиї замовлення складаються з кількості до 5 одиниць продукції, не підлягають прийому та обробці.
Наша компанія спеціалізується на постачанні великих партій гуртових замовлень, вчасно виконує свої зобов’язання, а також забезпечує ефективну логістику, тим самим мінімізуючи ваші витрати.
Алгоритм подачі рекламації:
1
Клієнт подає наступну інформацію для розгляду рекламації: номер замовлення, дата доставки, фото чи відео , що підтверджує причину скарги (у месенджер текстовим повідомленням)
2
Скарга розглядається протягом 24 годин після отримання повідомлення про рекламацію.
3
Рекламація не приймається у разі купівлі товару з вільного продажу або з авто, що прямує у вільному напрямку.
Ми не несемо відповідальність за товар, який після отримання зберігається в неналежних температурних умовах, а також за його транспортування та зберігання клієнтом.
При форс мажорних обставинах сторони звільняються від взаємних зобов'язань.
Зобов'язання повинні бути виконані після закінчення дії обставин за яких виконання було не можливе(форс мажор) , якщо таке замовлення є ще доречне до виконання.